B株式会社 発注ご担当者様
東薄サイトよりお問い合わせいただいたお客様より、翌日納品予定の案件をご依頼いただきました。納品までのスケジュールが限られる中、発注ご担当者様が普段は在宅勤務をされているという情報があり、早急に見本をご確認いただく必要があると判断しました。
そのため、社内で協議の上、ご担当者様のご自宅へ見本を直接お送りするご提案を差し上げました。
結果的には「ちょうど出社日なので、見本の発送は不要です」とのお返事をいただきましたが、「ご配慮いただきありがとうございます」と、こちらの提案に対して感謝のお言葉をいただくことができました。
このように、当社では納期や状況に応じて柔軟に対応し、お客様とのスムーズなコミュニケーションと確実な進行を大切にしております。今後も、小さな気づきを大切にしながら、より良いサービス提供を目指してまいります。
追伸：薄い紙の印刷や加工にお困りのお客様へ是非、一度弊社にご相談いただければ幸いです。
文：永野
